Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Avril 2025
1. Données collectées
SokoMboa collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
— Numéro de téléphone (identifiant unique du compte)
— Informations de référencement (nom, activité, adresse, description, photos)
— Avis et notations publiés
— Données de navigation (adresse IP, pages consultées) à des fins de sécurité et de statistiques
— Coordonnées GPS (uniquement si l'utilisateur autorise la géolocalisation)
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour : fournir le service d'annuaire, permettre la mise en relation, afficher les résultats de recherche, calculer les statistiques, envoyer les notifications SMS (OTP, RDV, messages), et traiter les paiements.
3. Partage des données
SokoMboa ne revend jamais les données personnelles à des tiers. Les données sont partagées uniquement avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement (hébergeur, prestataire SMS, prestataire de paiement Mobile Money) dans le cadre strict de leurs prestations.
4. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de paiement sont conservées 5 ans conformément aux obligations légales. Les logs de sécurité sont conservés 12 mois.
5. Droits de l'utilisateur
Conformément à la loi camerounaise, tout utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@sokomboa.cm. La suppression d'un compte entraîne la suppression de toutes les données personnelles associées sous 30 jours.
6. Sécurité
SokoMboa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données : chiffrement HTTPS, protection CSRF et XSS, prepared statements SQL, contrôle d'accès par rôle, et logs d'audit.
7. Contact
Pour toute question : contact@sokomboa.cm